Envolvimento \ Fornecedores
Fornecedores
Nossa estratégia de Suprimentos busca aumentar a competitividade da Empresa, por meio de negociações e relacionamento com fornecedores qualificados e que desenvolvem as melhores práticas.
Estabelecemos estratégias diferenciadas para o relacionamento e a qualificação de fornecedores, em função da complexidade do mercado, do desembolso e do impacto relativos ao setor de atuação de cada fornecedor.
Durante o recente momento de mudanças no cenário econômico mundial, em 2009, houve um processo de renegociação com os fornecedores que atendem a Samarco, por meio da concentração de aquisições de serviços e materiais com empresas melhor capacitadas. As negociações com estes objetivos foram sempre conduzidas com total transparência e, principalmente, com respeito aos fornecedores e seus empregados. Após esse processo, passamos a contar com cerca de 300 fornecedores ativos.
Atualmente, estamos reestruturando os processos de capacitação de fornecedores, para que essa capacitação envolva não somente aspectos de Qualidade, mas também Sustentabilidade, Segurança, Saúde e Gestão Financeira.
Estamos fortalecendo a política de valorização dos fornecedores que sejam vizinhos às nossas unidades industriais, motivo pelo qual a maior parte deles (70%) está localizada nos Estados de Minas Gerais e Espírito Santo.
Em 2009, do total de gastos com fornecedores, 22,3% foram com fornecedores locais. Entre 2007 e 2009, em média, 47% das compras foram provenientes de Minas Gerais, 18% do Espírito Santo e 35% de outras localidades.
Estimulamos, de forma contínua, que nossos fornecedores de serviços permanentes procurem estabelecer-se em municípios vizinhos às operações da Samarco.
Entre as empresas contratadas, incentivamos a contratação de mão de obra local. Em 2009, cerca de 90% dos empregados das empresas contratadas eram de municípios próximos.
Com o objetivo de aperfeiçoar o relacionamento e proporcionar a disseminação das políticas e da gestão de Suprimentos ao mercado fornecedor, participamos de fóruns relativos ao tema, junto à Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo (Findes) e à Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), e somos uma das empresas mantenedoras dos Programas de Desenvolvimento de Fornecedores (Prodfor e PDF) no Espírito Santo e do Programa de Desenvolvimento Integrado de Fornecedores (PDIF) de Minas Gerais.
Programa de Colaboração com Fornecedoes
Lançamos, em 2008, o Programa de Colaboração com Fornecedores, cujo objetivo é estimular os fornecedores a proporem idéias criativas e inovadoras, que possam melhorar processos, qualidade de produtos e serviços, reduzir custos e minimizar impactos socioambientais. Trata-se de uma iniciativa inédita no setor de indústria de base no Brasil.
Na fase de implantação, o Programa contou com a participação de 76 fornecedores. Esses fornecedores têm a possibilidade, por meio do programa, de apresentar ideias que podem alterar o cotidiano da Organização, o que contribui para o aprofundamento do relacionamento. As ideias podem ser enviadas por meio do site da Samarco, no menu Fornecedores.
A empresa parceira que te ideias aprovadas e implementadas obtém pontuação extra no processo de avaliação de fornecedores e também aumenta suas chances de sucesso no Prêmio Samarco de Excelência.
Prêmio Samarco de Excelência
Como uma forma de valorização de nossos fornecedores, mantemos o Prêmio Samarco de Excelência, que anualmente reconhece 12 fornecedores (distribuídos nas categorias de matérias-primas, serviços e materiais sobressalentes), além de um destaque em Segurança do Trabalho. Os fornecedores são avaliados periodicamente, conforme consta em contrato. A periodicidade da avaliação varia em virtude da complexidade da atuação, do peso da empresa e da quantidade de operações com a Samarco.
A edição de 2009 teve a cerimônia de entrega do Prêmio realizada em Vitória, em 28 de outubro. Os fornecedores foram avaliados com base nos critérios de qualidade no atendimento, pontualidade na entrega, segurança do trabalho, custo e desenvolvimento de ações sociais e ambientais responsáveiis.
As empresas vencedoras em 2009 foram:
- Bentonit União Nordeste Industrial e Comercial Ltda.
- Companhia Brasileira de Petróleo Ipiranga
- Divitec Distribuição de Vdeações Técnicas Ltda.
- Energisa Soluções S.A.
- Geosol Geologia e Sondagens S.A.
- Kowalski Aliments Ltda.
- Magotteaux Brasil Ltda
- Mibita Minérios Brasileiros Ltda.
- Sotreq S.A.
- Vix Logística S.A.
- Viferro Ferramentas e Ferragens Ltda.
- Weir do Brasil Ltda.
Destaque em segurança: Geosol Geologia e Sondagens S.A.
Em 2010, o Prêmio completa 10 anos de existência.
Relacionamento com fornecedores
Anualmente, é realizado um encontro com fornecedores estratégicos (abrangendo 90 fornecedores, que são responsáveis por 90% do valor desembolsado), para troca de informações, apresentações e confraternização. Para esses fornecedores, que representam o maior volume em termos de relacionamento para a Samarco, há ainda um plano de desenvolvimento e um mapa de acompanhamento específicos (o que inclui qualidade de produtos e serviços, preocupações com Segurança, Saúde e Meio Ambiente, práticas legais e trabalhistas e respeito aos direitos humanos), e podem ser agendadas visitas técnicas a qualquer momento.
Para a admissão de novos fornecedores, além da documentação necessária e da análise técnica (avaliação de qualidade; origem de produtos, no caso de matéria-prima; riscos; certificações exigidas), também é feita uma avaliação ambiental e de Segurança, bem como uma avaliação de práticas trabalhistas e de respeito aos direitos humanos. Ao ser concretizada a contratação, todos recebem e assinam o Código de Conduta da Samarco.
Ao longo do relacionamento, acompanhamos se o fornecedor mantém boas práticas trabalhistas e de direitos humanos, ambientais e de segurança. Os contratos que são firmados preveem auditorias internas e externas de avaliação e incluem cláusulas de cuidados fiscais e trabalhistas – inclusive de proibição do trabalho infantil e escravo.
Os resultados das nossas avaliações são levados em conta para o Prêmio Samarco de Excelência.
Quando são percebidas irregularidades, o fornecedor é chamado para conversar e são solicitadas as correções necessárias. Em caso de descumprimentos graves, pode haver inclusive penalidade financeira e, nos casos mais graves, suspensão do contrato.
Nosso objetivo, sempre, é ter fornecedores que estejam alinhados aos valores da Samarco.
Em 2009, não tivemos casos registrados de transgressões graves, como deturpação de direitos trabalhistas ou violação de direitos humanos.
Materiais
Em 2009, os estoques de materiais foram utilizados ao máximo e os insumos foram adquiridos de acordo com as oportunidades, a fim de evitar paralisações e para garantir o ágil retorno das operações.
No dia a dia, a rotina de controle de materiais e de estoques é totalmente automatizada. Todo o processo de compra e interação de informações com fornecedores passa por um Portal de Compras.
Em nossos processos de compras, utilizamos uma Matriz Estratégica de Compras, que mapeia os grupos de mercadorias de acordo com três variáveis, que são:
- Complexidade do mercado fornecedor.
- Impacto para a Empresa e nos processos.
- Valor anual de compra.
O objetivo dessa matriz é dar um tratamento diferenciado a todos os materiais e serviços, conforme a localização do material ou serviço na matriz.
Em complemento à Matriz Estratégia de Compras, temos a Matriz de Temporalidade de Serviços, que inclui a variável de tempo e o fator crítico dos serviços, para que possamos ter uma visão mais ampla das atividades terceirizadas, permitindo:
- Melhor direcionamento da contratação;
- Avaliação mais acurada de cada tipo de serviço;
- Melhor adequação do perfil do prestador ao serviço contratado.
Essa Matriz identifica quanto uma atividade impacta a cadeia de valor e/ou os fatores críticos de sucesso e o tempo do serviço.
Quanto aos estoques, temos uma Política de Gestão de Estoques, que estabelece orientações sobre o assunto. Temos por premissa não trabalhar com grandes estoques de produtos, peças ou materiais, mas obter a máxima rotatividade dos itens nos almoxarifados.
Fazemos um trabalho constante de depuração de estoque, para buscar o “giro” e o consumo dos itens, bem como para verificar a existência de itens obsoletos.
Todos os materiais em estoque são descritos de forma pormenorizada e seguindo padrões internacionais, para facilitar requisições e eventuais concorrências.
Entre os itens de estoque, há também materiais reciclados, que são utilizados naturalmente.
“Somos fornecedores da Samarco desde maio de 2008. Embora não estejamos entre os fornecedores mais antigos da Empresa, temos um relacionamento bastante intenso, pois hoje cuidamos de toda a gestão e operação logística de materiais e insumos da Samarco, tanto em Germano com em Ubu. Nesse tempo, nosso relacionamento tem sido pautado pela transparência, pela ética e pelo respeito entre as partes. A forma como a Samarco nos trata, nos considerando como parte integrante e efetiva de seu processo de atuação, para mim é um exemplo de modelo de relacionamento. Após o lançamento do Programa de Colaboração com Fornecedores da Samarco, já encaminhamos sete ideias, sendo que quatro foram implementadas. Este programa nos motiva a buscar soluções que possam construir valor para a Samarco e otimizar nossos processos.”
Flávio Moraes Barbosa, sócio e diretor da Elba Equipamentos e Serviços