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Comunicação interna
A área de Comunicação Interna é orientada pelos nossos objetivos estratégicos, com o objetivo final de contribuir para aumentar o valor da Empresa e fortalecer nossa reputação.
Nossas ações de comunicação, no geral, contemplam diversas iniciativas, divididas em oito processos: gestão de imagem e reputação; publicidade, propaganda e conteúdo institucional; comunicação institucional e liderança; promoções e eventos; relacionamento com a imprensa; relacionamento institucional; comunicação digital e comunicação para a sustentabilidade.
Nesses processos, para informar, mobilizar e ouvir os empregados, divulgar as práticas de gestão adotadas e promover o senso de pertencimento, destacam-se os seguintes programas ou canais de comunicação entre Empresa e empregados:
- Veículos de comunicação interna: possuem linha editorial e projeto gráfico específicos:
Acontece: boletim interno semanal, impresso, distribuído nos ônibus que atendem à Empresa, com notícias curtas e rápidas sobre o dia a dia da Organização.
Jornal Mural: localizado em pontos estratégicos de todas as nossas unidades e escritórios. São 40 quadros, atualizados
semanalmente, com notícias corporativas e cotidianas, referentes ao dia a dia da Samarco, resultados, premiações, projetos, entre outras.
Intranet: é atualizada em tempo real, com notícias em linguagem própria de web e inclusão de hiperlinks, entrevistas, vídeos e imagens que complementam a informação. Também funciona como prestação de serviços aos empregados, disponibilizando dados institucionais, informações sobre benefícios e serviços oferecidos pela Empresa.
Revista Samarco: com periodicidade mensal e tiragem aproximada de três mil exemplares, traz sempre reportagens e editorial com o posicionamento da Empresa. É endereçada à residência dos empregados e seus familiares e a alguns públicos estratégicos de nosso relacionamento.
- Comitê de Comunicação Face a Face: com reuniões mensais, o fórum gera um roteiro de comunicação com o posicionamento da Organização, a ser desdobrado via comunicação face a face entre gestores e equipes. Os empregados podem avaliar as reuniões e propor novas pautas, por meio de formulário disponível na Intranet.
- Campanhas de comunicação interna: visam divulgar um determinado assunto, buscando o envolvimento e a mobilização de um grupo de empregados ou mesmo de toda a Empresa, com ações de comunicação dirigidas e/ou ações de comunicação abrangendo toda a Organização, além de divulgação nos veículos de comunicação interna e ações de comunicação face a face.
- Comunicado da caixa postal “Comunicação Interna”: mensagens via e-mail, com informações corporativas, dirigidas a públicos determinados (alta direção, grupo de gestores, carreira técnica) ou aos empregados de uma forma geral, divulgando o lançamento de um projeto ou campanha ou um acontecimento específico.
- Eventos internos: têm por objetivo reconhecer e celebrar resultados e metas alcançadas.