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Clima Organizacional
Desde 1991, realizamos a Pesquisa de Clima Samarco junto aos empregados, com o objetivo de coletar informações para uma avaliação do clima interno e também para orientar nossas ações de gestão de pessoas e nossas práticas de recursos humanos. A Pesquisa é bianual e somente não foi realizada no período entre 2005 e meados de 2009, quando definimos por monitorar a “Cultura Samarco”.
No contexto da revisão da estratégia, que conduzimos em 2009, o Processo de Gestão do Clima foi reformulado. Com isso, o modelo da Pesquisa foi redesenhado e o objetivo maior deste processo passou a ser o de estimular a criação de uma cultura de alto desempenho, buscando um equilíbrio entre as necessidades da Empresa e a satisfação dos empregados. A Pesquisa continua mostrando a “fotografia do momento” e fornecendo insumos para a gestão de pessoas, mas a diferença agora é que a responsabilidade pela gestão do clima organizacional é de todos que trabalham na Samarco. O objetivo é construir e sedimentar uma ambiência favorável ao bom desempenho, assegurando que a Samarco conte com pessoas capacitadas para a execução de sua estratégia.
Nessa cultura de alto desempenho, queremos reforçar os nossos Valores:
- Valorização da vida
- Respeito e justiça
- Autonomia responsável
- Foco em resultados
- Excelência empresarial
- Sustentabilidade
A pesquisa, nesse novo formato, foi aplicada no final de 2009 e os resultados serão divulgados em 2010. O percentual de participação dos empregados foi de 77%. A participação é voluntária.
Como resultado mais abrangente da pesquisa, o índice de favorabilidade dos empregados à Empresa foi de 79,10%. Um número próximo ao patamar de excelência considerado pelo Guia Exame Você S/A das Melhores Empresas para se Trabalhar e que significa que as pessoas reconhecem a prática dos Valores na Samarco.
A pesquisa compreende as seguintes dimensões relacionadas à percepção do empregado: sua relação com a Empresa; com o trabalho em si; com o gestor; e com os colegas. Dentro dessas dimensões, o tema identidade foi o de maior pontuação, alcançando 90,69% de favorabilidade, o que revela o orgulho dos empregados em trabalhar na nossa Organização, seguido dos temas satisfação e motivação (com o trabalho, com o relacionamento interpessoal e com as políticas e práticas de gestão) e liderança.
Para desdobrar e disseminar os resultados gerais da pesquisa a todos os empregados, são realizados fóruns com as lideranças e com os profissionais seniores de carreira técnica. Todo o processo de divulgação para a Organização é apoiado pelos veículos internos de comunicação. Além de divulgar os resultados gerais, cada gestor se reúne com sua equipe para conversar e discutir resultados específicos das áreas. Nesse encontro, gestor e equipe refletem sobre comportamentos, práticas e ações que podem contratar, de forma conjunta e compromissada, para melhorar o clima da Empresa e da área, com base nos resultados apresentados. Os consultores internos de RH e a área de desenvolvimento organizacional apoiam esse processo.
Em paralelo, a área de RH, juntamente com os gestores, identifica os temas corporativos mais presentes e faz uma análise mais aprofundada dos resultados. Eventuais ações corporativas que forem consideradas necessárias alimentam as iniciativas já existentes que temos na Organização, como os programas de desenvolvimento de pessoas, projetos de mudança e intervenções em políticas, práticas e procedimentos.