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Avaliação de Desempenho
A avaliação de desempenho é feita com base em competências e capacidades técnicas. O ciclo de avaliação envolve análise do desempenho dos empregados pelos gestores, reuniões de nivelamento e validação pelas lideranças dos resultados parciais das avaliações, feedbacks dos gestores aos empregados e definição de ações de desenvolvimento. A avaliação influencia nas ações de capacitação, no processo de promoções e movimentações e nos sistemas de carreira da Empresa.
Com base na revisão da estratégia, o processo de avaliação de desempenho foi revisado, passando a incorporar novas competências e adequando-se às novas diretrizes estratégicas, já que a Samarco atingiu um novo patamar de desenvolvimento e, consequentemente, aumentou o nível de complexidade de trabalho dos seus profissionais. Ao final do ciclo de avaliações, constatamos um bom número de empregados “atendendo” e “superando” as suas entregas, o que demonstra que temos pessoas capacitadas para a execução da nossa estratégia.
Pontos de evolução do modelo:
- Mudanças nos eixos de carreira:criação de um novo eixo de carreira; competências fortalecidas nas entregas; algumas competências já existentes inseridas e / ou excluídas em outros eixos.
- Novas competências
- Revisão de capacidades institucionais
Preparação e capacitação das equipes para o processo:
Houve um grande envolvimento e uma forte atuação das lideranças na preparação e na capacitação das suas equipes para o processo de avaliação de desempenho. O foco principal dessa capacitação foi o alinhamento e um melhor entendimento das competências esperadas para cada eixo de carreira, onde os empregados tiveram a oportunidade de discutir na prática as “entregas” definidas para seu nível e área de atuação com o gestor e a equipe.
Para apoiar esse processo de capacitação, foram desenvolvidos os seguintes materiais:
• Filme sobre a “Evolução do Modelo”, na Intranet, com duração de 10 minutos.
• Edição de filmes de cinema para cada uma das 15 competências, com duração de 15 minutos cada filme. Foi disponibilizado um roteiro de técnicas para utilização dos filmes com as equipes, com suporte de consultor interno de RH antes e durante os eventos.
• Guia de Perguntas e Respostas, a fim de esclarecer as dúvidas principais da evolução do modelo
Toda essa mobilização e o respectivo suporte garantiram resultados muito positivos:
Total de gestores treinados = 132, o que corresponde a 95%
Total de empregados treinados na revisão do modelo = 1554 (76% do total de empregados)
Do total de empregados treinados, 69% responderam à avaliação do treinamento e 99% deste público evidenciaram plena satisfação com a capacitação.
Até o final de 2009, 1940 empregados haviam passado, no ano, pelo processo de avaliação de desempenho, ou seja, 96,5% do total de avaliações haviam sido encerradas. No ano anterior, 90% dos empregados foram avaliados e receberam o feedback da chefia imediata.